진안군 병원의 캐논 IR ADV DX C3922 도입 스토리

월요일 아침이었다. 진안군의 병원 사무실. 실장은 인쇄 트레이 앞에서 다시 한숨을 쉬었다. 월말 대량 인쇄 시점마다 기기가 과부하로 멈춰 섰다. 이번 주만 벌써 세 번째다.

그 주 수요일, 쏙 상담사가 방문했다. 상담 자체는 30분이 넘지 않았다. 실장은 "가격만 얘기하지 않는 게 인상적이었다"고 회상한다. 사후 관리 이야기가 절반이었다. "정품 소모품이 아니라 호환 소모품을 써온 것이 인쇄 품질 저하의 원인이었다"는 진단도 그때 나왔다.

계약 후 첫 인쇄는 그다음 주 월요일 오전 9시였다. 캐논 IR ADV DX C3922 모델의 조용한 예열음 이후 A4 한 장이 매끄럽게 나왔다. 실장은 그때 사진을 찍어뒀다고 한다.

4년이 지난 지금. 선명한 컬러 출력으로 고객 반응 자체가 달라졌다. 실장은 "이 결정이 이 정도 편할 줄 몰랐다"고 말한다. 인쇄물이 트레이에 조용히 쌓이는 사무실 풍경이 이제는 당연해졌다.