Question 1

파트너 가입 기준은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

사업자등록이 가능하고, 담당 지역에 거주하거나 사무 공간이 있으며, 설치·출동용 차량이 있으면 신청할 수 있습니다. 사무기기·컴퓨터·OA 업체를 운영 중이거나 관련 경력이 있으면 우대하지만, 경력이 없어도 본사 교육과 초기 3개월 동행으로 시작할 수 있습니다.

Question 2

사무기기 경험이 전혀 없어도 가능한가요?

Accepted Answer

가능합니다. 기종별 설치·수리 교육, 렌탈 영업·견적 교육, 본사 동행 OJT를 거친 뒤 오픈합니다. 단, 초기에는 협력 엔지니어와 함께 출동하도록 배정해 고객 응대 품질을 유지합니다.

Question 3

지역은 어떤 단위로 맡게 되나요? 중복 가입도 되나요?

Accepted Answer

행정구역 명칭 단위입니다. 예를 들어 '쏙 익산점', 구·군으로 나뉘는 광역시는 '쏙 인천 ○○구점'처럼 가입합니다. 같은 지역에 두 파트너를 두지 않으며, 전국 네트워크 현황에서 모집 중인 지역을 확인할 수 있습니다.

Question 4

전북(본사 직영 권역)에서도 파트너가 될 수 있나요?

Accepted Answer

전주·완주 등 본사 직영 14개 시·군은 본사 엔지니어가 직접 서비스하므로 지역 파트너 모집 대상이 아닙니다. 다만 협력 엔지니어와 소개 파트너는 전북에서도 신청할 수 있습니다.

Question 5

기존에 거래하던 고객을 가지고 합류해도 되나요?

Accepted Answer

환영합니다. 기존 거래처는 쏙 브랜드와 시스템으로 함께 관리하며, 기존 계약 조건은 존중합니다. 거래처 수와 장비 현황을 사전 상담 때 알려주시면 정산 기준을 그에 맞춰 설계합니다.

Question 6

가입비나 보증금이 있나요?

Accepted Answer

가입비는 지역 파트너(쏙 ○○점)에게만 있습니다. 지역 규모와 운영 형태(기존 업체 전환 / 신규 창업)에 따라 달라 사전 상담에서 설명드리고 본사 방문 때 서면으로 안내합니다. 협력 엔지니어와 소개 파트너는 가입비·보증금이 전혀 없고, 오히려 본사가 건당 정산·소개비를 지급합니다. 어떤 유형이든 신청만으로 비용이 발생하지는 않습니다.

Question 7

홈페이지·블로그·SNS를 정말 본사가 운영해 주나요?

Accepted Answer

네, 지역 파트너에게는 본사 콘텐츠팀이 운영합니다. 맞춤 사이트는 제작 후 문구·사진·메뉴를 원하는 대로 수정할 수 있고, 네이버 블로그는 매일 2건씩 게시물을 올립니다. 인스타그램과 유튜브 채널도 개설해 영상 1일 1개, 인스타 게시물 1일 1개를 제작·업로드합니다. 파트너는 현장 사진만 보내주시면 됩니다.

Question 8

수익은 어떻게 만들어지나요?

Accepted Answer

렌탈 계약의 월 임대료가 기본 수익입니다. 계약 한 건이 보통 3년 이상 매달 청구되므로, 계약이 쌓일수록 월 수익이 쌓이는 구독형 구조입니다. 여기에 설치·수리·소모품 판매 수익이 더해집니다. 정산 비율은 계약서에 명시합니다.

Question 9

장비를 파트너가 사야 하나요?

Accepted Answer

아닙니다. 본사가 보유한 신품·리퍼 재고로 설치합니다. 파트너는 초기 장비 매입 없이 시작하고, 장비별 정산 기준은 계약서에 명시됩니다. 파트너가 직접 보유한 장비로 설치하는 것도 가능하며, 그 경우 정산 비율이 달라집니다.

Question 10

정산은 언제, 어떻게 되나요?

Accepted Answer

월 단위로 정산합니다. 청구·수금은 본사 시스템에서 일괄 처리하고, 파트너 몫을 매월 정해진 날짜에 지급합니다. 정산 내역은 시스템에서 거래처별로 확인할 수 있습니다.

Question 11

소개 파트너의 소개비는 얼마인가요?

Accepted Answer

소개한 고객이 계약하면 계약 규모(대수·기간)에 따라 소개비를 지급합니다. 기준표는 소개 파트너 신청 후 안내드리며, 소개 고객에게는 첫 달 혜택이 함께 제공됩니다.

Question 12

본사와 파트너의 역할은 어떻게 나뉘나요?

Accepted Answer

본사는 장비·소모품 공급, 온라인 고객 유입, 전자계약·청구 시스템, 교육·매뉴얼, 브랜드를 맡습니다. 파트너는 지역 고객 상담·견적·계약, 설치·점검·A/S 출동, 거래처 관리와 재계약을 맡습니다.

Question 13

고객 문의는 어떻게 전달되나요?

Accepted Answer

socg.kr 견적 폼·챗봇·전화로 들어온 문의 중 담당 지역 건은 파트너에게 바로 전달됩니다(문자·시스템 알림). 파트너는 당일 안에 고객에게 연락하는 것을 원칙으로 합니다.

Question 14

파트너가 해결하기 어려운 고장은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

본사 기술팀이 전화·원격으로 1차 지원하고, 필요하면 부품을 보내거나 본사 엔지니어가 동행 출동합니다. 장비 교체가 필요한 경우 본사 재고에서 대체 장비를 보냅니다.

Question 15

네이버 지도·간판은 꼭 '쏙'으로 해야 하나요?

Accepted Answer

공동브랜드이므로 지도 등록명과 현판은 '쏙 ○○점' 형식을 권장합니다. 기존 상호가 있는 업체는 '쏙 ○○점 (기존 상호)'처럼 병기할 수 있습니다. 명함·현판 디자인은 본사가 제공합니다.

Question 16

본사가 직접 영업하는 지역과 겹치지 않나요?

Accepted Answer

본사 직영 권역은 전북 14개 시·군으로 명확히 정해져 있고, 그 외 지역에서 본사로 들어온 문의는 해당 지역 파트너에게 전달합니다. 파트너 지역에서 본사가 직접 영업하지 않습니다.

Question 17

계약 기간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

파트너 계약은 계약일로부터 1년이며, 특별한 사유가 없으면 자동 연장됩니다. 해지를 원하면 만료 2개월 전에 서면으로 알려주시면 됩니다. 진행 중인 고객 계약의 처리 방식도 계약서에 명시합니다.

Question 18

계약에 필요한 서류는 무엇인가요?

Accepted Answer

사업자등록증 사본, 대표자 신분증 사본, 정산 입금 계좌 사본, 차량 보유 확인(등록증)입니다. 기존 업체 전환은 거래처 현황 자료를 함께 받습니다.

Question 19

신청 후 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

신청 → 2영업일 내 전화 상담 → 본사 방문 → 계약 → 교육·세팅(약 2주) → 오픈. 보통 신청부터 오픈까지 3~4주입니다.

Question 20

협력 엔지니어는 어떻게 정산되나요?

Accepted Answer

설치·철수·수리·점검을 구분해 건당 정산합니다. 거리·장비 종류에 따른 단가표를 계약 시 제공하고, 월 단위로 지급합니다. 기존 업무와 겸업이 가능합니다.

Question 21

소개 파트너는 어떤 절차로 시작하나요?

Accepted Answer

신청 폼에 업종과 연락처만 남기면 담당자가 소개 카드·링크를 보내드립니다. 별도 자격·비용 없이 신청 당일부터 시작할 수 있습니다.

파트너 FAQ

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